Примерно с 2019 года Тинькофф редко использовал слово «банк» в своем названии, развивая экосистему . Теперь на смену Тинькофф пришел Т-Банк — это масштабная экосистема с банком в центре. В сентябре 2020 года была достигнута предварительная договоренность о продаже TCS Group интернет-компании «Яндекс» за 5,5 млрд $[135]. С марта 2021 года пост председателя правления банка занимал Станислав Близнюк (в 2021 году занял третье место в рейтинге высших руководителей в категории «Коммерческие банки» по версии ИД «Коммерсантъ»[252]).
В сентябре 2015 онлайн-кредитование появилось в магазинах, подключивших «Яндекс. На фоне кризиса в банковской системе из-за экономического кризиса, начавшегося в России в 2014 году[76][77], акции банка на негативных ожиданиях к ноябрю «просели» с 17,5 долларов до 3,25 доллара за штуку[78]. школа форекс IPO удвоило состояние Тинькова, благодаря чему он оказался на 1210-м месте в мировом списке Forbes с состоянием 1,4 миллиарда долларов[63].
Аналогичное решение по другому иску принял 17 августа Чертановский районный суд Москвы. Он также постановил вернуть клиенту деньги и выплатить компенсацию морального вреда.[274][275] Один из таких исков после апелляций и кассаций в 2024 году дошел до Верховного суда[276]. 28 апреля 2022 года стало известно, что Группа «Интеррос» приобретает 35 % акций TCS Group Holding у семейного траста Олега Тинькова[264]. Ранее Тиньков и его семья владели 35 % TCS через швейцарский траст Rigi и были её крупнейшими акционерами, 6,5 % акций принадлежали менеджменту компании, остальное было в свободном обращении на бирже. Эта сделка полностью выводит из бизнеса основателя компании, а менеджмент группы «Тинькофф» уже сообщил о предстоящим ребрендинге, так как компания «переросла смысл „именного“ бренда и откажется от него»[265]. Кошелёк — это приложение-агрегатор банковских карт, карт лояльности и купонов.
Как пользоваться личным кабинетом Т‑Банка, если карту еще не привезли?
Тем не менее по итогам 2013 года банк занимал 834-е место в Паттерн чашка с ручкой мировом рейтинге Top 1000 World Banks издания The Banker. Издание также поставило его на первое место в России, второе в мире по росту капитала (307 %) и третье в России по рентабельности (7,8 %)[71]. На старте банк обратился к прямой адресной рассылке[англ.] предложений оформления кредитных карт. В числе получателей писем оказались клиенты компаний-партнёров банка — страховых компаний, автомобильных дилеров, операторов сотовой связи[36][37]. Только за 2008 год банк отправил более 8 миллионов приглашений, а в целом кампания продолжалась до 2010 года.
Как восстановить пароль для входа в приложение Т‑Банка или в личный кабинет?
В сентябре стало известно о договорённости по покупке банка и всей группы TCS Group интернет-компанией «Яндекс» за 5,5 млрд долларов[135][136], однако в октябре было объявлено об отказе от сделки[137]. По словам Олега Тинькова, это он был инициатором отмены сделки, потому что Яндекс просто хотел купить компанию, а не объединяться путём роста клиентской базы и построения синергии[138]. В феврале банк запустил бета-версию сайта для предпринимателей[107], в апреле открыл на базе Tinkoff.ru «финансовый маркетплейс», которым могут воспользоваться и клиенты сторонних банков[108]. 1 июля банк стал соучредителем российского консорциума по изучению и внедрению блокчейн-технологий[109].
Полностью онлайн. Всегда рядом
В апреле она зарегистрировала компанию «Т-лизинг», которая должна отвечать за это направление и которую возглавил бывший генеральный директор лизинговой компании «Европлан» Александр Михайлов[156][157]. Работающая с марта 2013 года система «Тинькофф Таргет» отслеживает географию использования карт и покупок по ним для предоставления клиентам банка полезных специальных предложений от партнёров «Тинькофф Банка»[192]. Вместе с компанией i-Free, для которой беспроводные технологии являются приоритетным направлением, банк выпустил NFC-кошелёк для смартфонов, работающий с хранящейся в облаке виртуальной картой Mobile MasterCard PayPass «Тинькофф Банка»[186]. Бесплатный сервис позволяет оспаривать ошибочные, неудачные или мошеннические транзакции. Платформа работала в тестовом режиме с 2023 года, за это время клиентам было возвращено около пяти миллионов рублей[162]. В январе 2023 года СМИ сообщили, что группа «Тинькофф» планирует начать развитие лизингового бизнеса «без офисов», который должен возглавить бывший генеральный директор «Европлана» Александр Михайлов[155].
Связанные с украинскими событиями 2014 года санкции напрямую не затронули банк, но он пострадал от общего ухудшения экономической ситуации в стране и роста просроченной задолженности[81]. Был снижен уровень одобрения новых карт до 15 % при сохранении низких первоначальных кредитных лимитов[82]. Банк начал развивать собственную службу взыскания, так как оказалось экономически выгоднее удерживать просроченные кредиты на балансе и самостоятельно работать с должниками, чем продавать долги коллекторам[83]. Олег Тиньков публично отказался платить хакерам и пообещал привлечь их к ответственности. Служба безопасности банка самостоятельно нашла инициатора атаки и передала информацию правоохранительным органам.
«Т-Банк» (до 5 июня 2024 года «Тинько́фф Банк»[10]) — российский коммерческий банк, сфокусированный полностью на дистанционном обслуживании, не имеющий розничных отделений[11]. Крупнейший в мире онлайн-банк по количеству клиентов (на август 2019 года)[12]. Занимает 9-ое место по размеру активов среди банков в Российской Федерации (на июнь 2024 года — 2,7 трлн рублей)[13]. Для этого зайдите на tbank.ru и в правом верхнем углу нажмите на иконку человека или «Личный кабинет» → «Выйти из всех сервисов» или «Выйти». В следующий раз для входа в личный кабинет понадобится только код для быстрого доступа.
Кроме того, банк представил возможность заказа карт через интернет-сайт с доставкой курьером[43]. В том же году карта «Тинькофф Кредитные Системы» заняла пятое место в составленном российским Forbes рейтинге кредитных карт[51]. Первым в капитал «Тинькофф Кредитные Системы» вошёл международный инвестиционный банк Goldman Sachs. В рамках сделки осенью 2007 года финансовый институт приобрёл 10 % акций банка Тинькова за 9,5 миллионов долларов (что соответствует оценке всего банка в 95 миллионов)[39][40]. До осени 2024 года компания поменяет дизайн карт, внешний вид банкоматов и оформление других элементов.
- В июле 2018 года «Тинькофф Банк» запустил страховую услугу «Защита карты», благодаря которой гарантируется возмещение денежных средств, списанных со счёта банковской карты в результате несанкционированных действий третьих лиц[121].
- На 1 октября 2018 года его доля составила 11,4 %[25][неавторитетный источник].
- Оценив потенциал направления, в 2013 году банк приобрёл принадлежащую «АльфаСтрахованию» и не ведущую деятельности страховую компанию «Москва»[205].
- Однако по сообщениям представителей банка, руководство банка не планирует ребрендинг, а новая торговая марка зарегистрирована по плану развития «банкинга с искусственным интеллектом» (аббревиатура «AI» расшифровывается как «artificial intelligence»)[134].
- Бесплатный сервис позволяет оспаривать ошибочные, неудачные или мошеннические транзакции.
Несмотря на экономический кризис, банк продемонстрировал значительный рост прибыли по итогам года[48]. В 2009 году «Тинькофф Кредитные Системы» начал приём вкладов и выпуск дебетовых карт, а также запустил реферальную программу для клиентов с хорошей кредитной историей, выплачивая им вознаграждение за привлечение новых заёмщиков[44][45]. Банк прекратил эмиссию пластиковых карт Visa и сосредоточился на сотрудничестве с системой MasterCard, предложившей лучшие условия работы (выпуск карт Visa был возобновлён в конце 2012 года)[46][47]. На сентябрь 2020 года «Тинькофф Банк» был третьим среди российских банков в секторе розничных продуктов по востребованности у населения[15]. И в отличие от времен 15-летней давности, сегодня банки — это основа инноваций и крутых технологичных продуктов, во многом благодаря и нашим усилиям», — заявил Близнюк.
Подразделение компании по разработке ИИ (T-Bank AI Research) совместно с Центральным университетом создали лабораторию Omut AI для разработки инновационных решений в сфере безопасности ИИ[166]. В конце января 2024 года Тинькофф перестал владеть криптовалютным сервисом Aximetria. Доля криптобиржи, ранее принадлежавшая TCS Group, перешла швейцарской консалтинговой компании Red Circle AG[160].
По данным на 2 июля 2019 года, помимо Олега Тинькова, владеющего 40,4 % холдинговой компании, в число ключевых собственников входят Altruco Trustees Limited, представляющая интересы менеджмента банка (6,5 %). Доля в 53,1 % акций находится в свободном обращении на Лондонской бирже (в форме GDR)[258]. Со времени IPO осенью 2013 года Олег Тиньков приобрёл 3 миллиона депозитарных расписок с биржи, что составляет 1,64 % выпущенных банком акций[259]. Также банк перед IPO распределил 3 % акций среди семи ключевых сотрудников, в марте 2016 года выкупил с биржи и распределил ещё 4 % акций среди 50 человек. В 2019 году группа компаний «Тинькофф» выпустила приложение, направленное стать персональным помощником не только в банковской сфере.
Ранее занимавшаяся им должность главы совета директоров перешла к Георгию Чесакову. Бывший председатель правления Оливер Хьюз стал исполнительным директором в индикатор разворота тренда совете директоров TCS Group[2]. В феврале 2016 компания «Тинькофф Страхование» получила премию «Банк года» за победу в «Народном рейтинге страховых компаний» портала Банки.ру[208]. 21 июля 2024 года банк открыл доступ к собственной языковой модели T-lite, имеющей 8 млрд параметров[165].